Servicio|posventa,| retroadaptación,|ocasión: estamos cerca de nuestros clientes allá donde estos producen; 24 horas al día, 7 días a la semana.

ECM Technologies tiene un compromiso con la mejora continua de sus servicios y productos. Le proponemos las últimas innovaciones y soluciones hasta el fin de la vida útil de su horno.

Explotación optimizada para un conjunto de servicios :

  • Formación
  • Mantenimiento preventivo
  • Venta de piezas de repuesto
  • Retroadaptación de hornos de vacío y convencionales (todas las marcas)
  • Telemantenimiento
  • Pruebas metalúrgicas
  • Hornos de ocasión

Siempre a su disposición, nuestros expertos le acompañarán y le proporcionarán una atención proactiva a largo plazo. Contamos con un equipo de más de 50 personas dedicadas a la satisfacción de nuestros clientes.

Servicio posventa : +33 4 76 49 65 60

Servicio posventa

Servicio posventa : compromiso y capacidad de respuesta

ECM Technologies le acompaña durante y después de la adquisición de su instalación:

  • Servicio posventa disponible en horario ininterrumpido tanto en Francia como en el ámbito internacional
  • Filiales en China, India, Alemania y Estados Unidos
  • Plataformas de pruebas y diagnósticos
  • Stock de piezas de recambio listas para envío en Francia y en nuestras filiales
  • Garantía de entrega rápida para una productividad óptima
  • Disponibilidad de nuestros expertos de información o solución de problemas en los plazos más reducidos.

Nuestros servicios: formación, preparación, instalación, funcionamiento, telemantenimiento y puesta en servicio.

Retroadaptación : mejorar, modernizar y adaptar

En ECM Technologies, la innovación está al servicio de su instalación (ICBP® u horno de vacío).
Nuestra experiencia y nuestros programas de retroadaptación le permiten mejorar, modernizar o adaptar su instalación, sea de la marca que sea.
Nuestra experiencia y procedimientos garantizan la eficacia. Su instalación incrementa su rentabilidad. Aún hoy, continuamos llevando el seguimiento de hornos con más de cuarenta y cinco años.
Este servicio de retroadaptación prestado por ECM Technologies y Serthel Industrie puede ser mecánico, eléctrico o ambos.
Creemos firmemente que todos nuestros clientes deben beneficiarse de estos avances tecnológicos innovadores.

Retroadaptación
Ocasión

Ocasión : experiencia y solución

ECM Technologies pone a su disposición instalaciones de ocasión de la marca ECM, aunque también de otras marcas. Esta oferta presenta numerosas ventajas :

  • Soluciones adaptadas a todos los presupuestos
  • Una amplia selección de instalaciones de ocasión
  • Optimización de costes
  • Optimización de la puesta en servicio
  • Plazos más reducidos
  • Actualización de la instalación
  • Revisión de todos los hornos por parte de ECM Technologies
  • Los mismos servicios que en la adquisición de un horno ECM nuevo.
Innovación

para aportar aún más valor a los tratamientos térmicos.

Calidad

se la debemos a cada uno de nuestros clientes.

Satisfacción del cliente

es el primer indicador de nuestros informes de gestión.

Solidaridad

es el vínculo que une a nuestros equipos de todo el mundo.

Proximidad

estar cerca de nuestros clientes, allá donde se encuentren.

A su servicio

Siempre a su disposición, nuestros expertos le acompañarán y le proporcionarán una atención proactiva a largo plazo. Contamos con un equipo de más de 50 personas dedicadas a la satisfacción de nuestros clientes.